Fernwartung

Mit unserem Fernwartungs-Modul ‚pcvisit‘ kann sich unser Techniker mit Ihrem PC verbinden und die Fernwartung durchführen.

Anleitung

  1. Starten Sie das Kunden-Modul durch Anklicken und speichern Sie die Anwendung auf Ihrem PC.
  2. Danach Speicherort aufsuchen und die Datei anklicken und ausführen bzw. öffnen.
  3. Nach dem Öffnen der Software geben Sie bitte die Fernwartungs-ID ein, die Sie von unserer Hotline erhalten haben.
  4. Nun kann sich unser Techniker mit Ihrem PC verbinden und die Fernwartung durchführen.
Aktuelle Störungen: 

Derzeit kommt es in einigen Bereichen von Werdau zu einer Störung der Internetverbindungen. Telefonverbindungen sind seit ca. 9 Uhr wieder verfügbar. Unsere Monteuere sind bereits vor Ort um das Problem zu beheben. Wir bitten um Entschuldigung.

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